CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Ngày có hiệu lực: 31 tháng 05 năm 2025

Chào mừng quý khách đến với vatlieutitan.org (sau đây gọi tắt là “chúng tôi”, “trang web” hoặc “Vật Liệu Titan”). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin mà quý khách cung cấp khi truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi.

Việc quý khách sử dụng trang web này có nghĩa là quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin từ quý khách theo nhiều cách khác nhau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1.1. Thông tin cá nhân do quý khách cung cấp trực tiếp:

Đây là thông tin mà quý khách tự nguyện cung cấp cho chúng tôi khi tương tác với trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thông tin liên hệ: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ bưu chính.
• Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, địa chỉ doanh nghiệp, mã số thuế (nếu có), chức vụ.
• Thông tin tài khoản: Tên người dùng và mật khẩu (nếu quý khách tạo tài khoản).
• Thông tin giao dịch: Chi tiết về các sản phẩm quý khách quan tâm hoặc đã yêu cầu báo giá.
• Nội dung liên lạc: Bất kỳ thông tin nào quý khách gửi cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ, email, chat trực tuyến hoặc các kênh liên lạc khác.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

Khi quý khách truy cập và tương tác với trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị và hoạt động duyệt web của quý khách, bao gồm:

• Thông tin nhật ký: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), các trang giới thiệu/thoát, các tệp đã xem trên trang web (ví dụ: các trang HTML, đồ họa), dấu thời gian, và dữ liệu clickstream.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, ID thiết bị duy nhất, thông tin mạng di động.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí chung dựa trên địa chỉ IP của quý khách.
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về hành vi của quý khách trên trang web, như các trang đã truy cập, thời gian dành cho mỗi trang, và các liên kết đã nhấp. (Xem phần “Sử dụng Cookies” để biết thêm chi tiết).

1.3. Thông tin từ các nguồn khác:

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về quý khách từ các nguồn bên thứ ba, chẳng hạn như các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ, hoặc từ các nguồn công khai, nhằm mục đích bổ sung và cập nhật thông tin quý khách đã cung cấp.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Quý Khách

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được từ quý khách cho các mục đích sau:

2.1. Cung cấp và quản lý dịch vụ:

• Xử lý các yêu cầu báo giá và đơn đặt hàng của quý khách.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
• Quản lý tài khoản của quý khách (nếu có).
• Cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web.

2.2. Liên lạc với quý khách:

• Gửi email xác nhận, thông báo về trạng thái đơn hàng, và các thông tin quan trọng khác.
• Trả lời các câu hỏi, yêu cầu và phản hồi của quý khách.
• Gửi các bản tin, thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới và các sự kiện (nếu quý khách đã đăng ký nhận). Quý khách có thể từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào.

2.3. Nghiên cứu và phân tích:

• Phân tích xu hướng sử dụng, hành vi người dùng để hiểu rõ hơn về nhu cầu của quý khách.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
• Cải thiện hiệu suất, chức năng và nội dung của trang web.

2.4. Bảo mật và chống gian lận:

• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Bảo vệ quyền lợi, tài sản và sự an toàn của chúng tôi, của quý khách và của các bên thứ ba.

2.5. Tuân thủ pháp luật:

• Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

3. Tiết Lộ Thông Tin Của Quý Khách

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của quý khách trong các trường hợp sau:

3.1. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ tin cậy thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý đơn hàng, giao hàng, lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu, dịch vụ marketing và hỗ trợ khách hàng. Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của quý khách để thực hiện các dịch vụ được yêu cầu và phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương tự.

3.2. Đối tác kinh doanh:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh để cùng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ mà quý khách đã yêu cầu hoặc quan tâm. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho quý khách và yêu cầu các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi.

3.3. Yêu cầu pháp lý:

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của quý khách nếu pháp luật yêu cầu hoặc tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để:

• Tuân thủ các quy trình pháp lý hoặc lệnh của tòa án.
• Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi.
• Điều tra các hành vi vi phạm pháp luật.
• Bảo vệ sự an toàn cá nhân của người dùng hoặc công chúng.

3.4. Chuyển giao kinh doanh:

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của chúng tôi, thông tin của quý khách có thể được chuyển giao như một phần của tài sản đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về bất kỳ sự thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc quyền kiểm soát thông tin cá nhân của quý khách.

3.5. Với sự đồng ý của quý khách:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ mục đích nào khác mà quý khách đã đồng ý rõ ràng.

4. Bảo Mật Thông Tin Của Quý Khách

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử vào dữ liệu, và quy trình bảo mật nội bộ.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Mặc dù chúng tôi cố gắng bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin mà quý khách truyền tải tới chúng tôi. Quý khách có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin tài khoản của mình.

5. Quyền Của Quý Khách

Quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về quý khách.
• Quyền chỉnh sửa/cập nhật: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: cho mục đích marketing trực tiếp).
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách dựa trên sự đồng ý của quý khách, quý khách có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi bị rút lại.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách bảo mật này.¹ Chúng tôi có thể yêu cầu quý khách cung cấp thông tin để xác minh danh tính của quý khách trước khi xử lý yêu cầu.

6. Sử Dụng Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacons, pixel tags) để:

• Ghi nhớ các tùy chọn của quý khách.
• Hiểu cách quý khách sử dụng trang web của chúng tôi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm duyệt web của quý khách.
• Phân tích lưu lượng truy cập và xu hướng.
• Quản lý quảng cáo và các nội dung khác.

Quý khách có thể cài đặt trình duyệt của mình để từ chối tất cả hoặc một số cookies, hoặc để cảnh báo quý khách khi cookies được gửi. Tuy nhiên, nếu quý khách vô hiệu hóa cookies, một số phần của trang web có thể không hoạt động bình thường.

7. Liên Kết Đến Các Trang Web Khác

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do chúng tôi điều hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc chính sách bảo mật của mọi trang web quý khách truy cập.

8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Trang web của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá² nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi hồ sơ của mình.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật Này

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải trên trang web. Ngày “Ngày có hiệu lực” ở đầu trang sẽ được cập nhật để phản ánh ngày sửa đổi cuối cùng. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên xem xét Chính sách bảo mật này để nắm bắt được cách chúng tôi đang bảo vệ thông tin của quý khách.

10. Thông Tin Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc về các thực tiễn bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

Vật Liệu Titan

• Email: vatlieutitan.org@gmail.com
• Số điện thoại: +84.902.280.582
• Địa chỉ: 133/14/5 Bình Thành, Phường Bình Hưng Hoà B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

---